עדכון אחרון: 23.12.25

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר "סקוליסט" (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי [שם החברה/העוסק המורשה] ח.פ/ע.מ [מספר ח.פ] (להלן: "החברה" או "הנהלת האתר"). 1.2. האתר משמש כחנות וירטואלית לרכישת ציוד משרדי, ציוד לבית הספר, ומוצרים נלווים. 1.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, והן מהוות הסכם מחייב בינך לבין החברה. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי התקנון. 1.4. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

2. זכאות לביצוע רכישות באתר

רשאי לבצע פעולות באתר כל משתמש שמתקיימים לגביו התנאים הבאים במצטבר: 2.1. המשתמש הינו בן 18 ומעלה. 2.2. המשתמש מחזיק בכרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל או בחשבון PayPal פעיל. 2.3. המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני פעיל וכתובת בישראל.

3. המוצרים והמידע באתר

3.1. החברה עושה כמיטב יכולתה להציג מידע מדויק ותמונות להמחשה. עם זאת, ייתכנו הבדלים בין מראה המוצר במסך לבין מראהו במציאות. 3.2. רשימות ציוד בית ספריות: האתר עשוי להציג רשימות ציוד מומלצות לפי בתי ספר/כיתות. רשימות אלו הן כלי עזר בלבד. באחריות הלקוח לוודא את התאמת הרשימה לדרישות המוסד החינוכי הספציפי שלו טרם הרכישה.

4. ביצוע הזמנות ותשלום

4.1. המחירים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אך אינם כוללים דמי משלוח (אלא אם צוין אחרת). 4.2. לאחר ביצוע ההזמנה, ישלח אישור ראשוני במייל. העסקה תושלם סופית רק לאחר אישור חברת האשראי ובדיקת מלאי. 4.3. במידה ומוצר אזל מהמלאי, החברה תציע ללקוח מוצר חלופי או ביטול הפריט וזיכוי כספי, וללקוח לא תהיה טענה נוספת בעניין.

5. אספקה ומשלוחים

5.1. החברה תספק את המוצרים לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה בתוך [מספר] ימי עסקים (ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים). 5.2. עלויות המשלוח הן כפי שמפורט בעמוד התשלום. 5.3. החברה לא תהיה אחראית לאיחור באספקה הנובע מ"כוח עליון" (מלחמה, שביתות, פגעי טבע) או עיכובים של חברות השילוח החיצוניות שאינם בשליטתה.

6. ביטול עסקה והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

6.1. ביטול מוצרי מדף: ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, וזאת בתנאי שהמוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש. יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית. 6.2. דמי ביטול: במקרה של ביטול שלא עקב פגם (חרטה), החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, וכן את דמי המשלוח אם שולמו. 6.3. סייג לביטול – מוצרים בהתאמה אישית: על פי חוק, לא ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. סעיף זה חל על כל מוצר שהודפס עליו שם, לוגו, הקדשה אישית, או כל שינוי אחר שבוצע לבקשת הלקוח (למעט במקרה של פגם בייצור).

7. אחריות ושירות

7.1. האחריות לטיב המוצרים חלה על יצרני המוצרים. "סקוליסט" פועלת כמשווקת. 7.2. במקרה של מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת [מייל/טלפון] תוך זמן סביר, והחברה תדאג להחלפת המוצר או לזיכוי הלקוח.

8. קניין רוחני

8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג "סקוליסט", הלוגו, העיצוב הגרפי, רשימות הציוד והתכנים, הינם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

9. דין ושיפוט

9.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע משימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב.